Má conservação dos veículos, falta de fiscalização, plantões excessivos, riscos ergonômicos, de contaminação e de acidentes, são alguns dos problemas que afetam a saúde e segurança dos condutores de ambulância do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, o Samu, em todo o País. No entanto, apesar das condições precárias de trabalho e de ter que lidar com situações bem adversas no dia a dia, esses profissionais conseguem dar sentido à atividade e encontrar gratificação no trabalho que realizam.
Para entender os valores mobilizados pelos condutores de ambulância em situações de urgência e emergência móvel, o professor de psicologia do trabalho, Francinaldo do Monte, realizou um estudo sobre a atividade da categoria sob o ponto de vista da ergologia, disciplina que analisa todas as variáveis que interagem com o fenômeno trabalho. Para isso, Francinaldo realizou entrevistas com motoristas do Samu de uma cidade do estado da Paraíba, além de acompanhar ocorrências. Segundo o professor, salvar vidas e ser solidário são os valores mobilizados por esses profissionais no atendimento de situações graves.
“É o valor da vida humana que está em jogo. Ao conseguir resgatar usuários com vida, os motoristas também potencializam seu valor de vida para salvar outras pessoas. Entretanto, enfrentam situações de impotência e frustração quando não conseguem resgatar ou salvar usuários em atendimento”, explica o professor. Segundo o relato de um dos entrevistados, Marcos, “um dia ruim é quando falta viatura para atender a população”, lembrando que um veículo quebrado deixa de atender 100 mil habitantes. “A gente procura sempre acertar, porque qualquer erro perde uma vida. Não pode se estressar, o estresse contamina”, diz Thiago, outro condutor que participou da pesquisa.
Francinaldo destaca que a proposta do estudo foi colocar em evidência a capacidade humana de superar as adversidades. ” Essa é uma realidade não só dos condutores de ambulância, como também de outros profissionais, como bombeiros, policiais, socorristas , enfermeiros e até professores, o que sugere também a imagem de heróis no cumprimento das tarefas”. Ele alerta, no entanto, que não se pode negligenciar as condições de trabalho que favorecem o adoecimento desses trabalhadores.
No Podprevenir desta semana, o professor dá mais detalhes sobre a pesquisa. Para ouvir o podcast, acesse o endereço www.podprevenir.com.br, também disponível na versão mobile.
Rotina de trabalho – O cotidiano de trabalho do Samu também é o tema do vídeo da semana do site do Podprevenir. Produzido pela TVCOM, o audiovisual mostra o esforço, dedicação e o sentimento de gratificação de uma equipe do Samu, de Florianópolis, Santa Catarina, ao conseguir salvar vidas e atender às urgências e emergências da população.
